Accueil/Patients & Visiteurs

Guide Patients & Visiteurs

Toutes les informations utiles pour préparer votre séjour ou votre visite à la Clinique La Rose.

Horaires de visite

Matin : 10h00 – 12h00

Après-midi : 14h30 – 18h00

Soirée : 19h00 – 21h00

Réanimation et soins intensifs : horaires restreints selon avis médical.

Accès & Parking

Rue de la Bourse, Les Jardins du Lac 2, Tunis, Tunisie

Parking gratuit disponible

Accès handicapés facilité

Urgences

Service des urgences ouvert 24h/24 – 7j/7

+216 71 100 900

Votre admission

Pour toute admission à la Clinique La Rose, veuillez vous présenter à l'accueil avec :

  • Pièce d'identité en cours de validité (CIN ou passeport)
  • Carte d'assurance maladie ou prise en charge (si applicable)
  • Ordonnances et traitements en cours
  • Résultats d'examens récents
  • Bon de prise en charge chirurgicale (si intervention programmée)

Services aux patients

Restauration

Repas servis en chambre 3 fois par jour, adaptés au régime prescrit.

Wi-Fi gratuit

Connexion Internet disponible dans toutes les chambres.

Télévision

TV satellite dans chaque chambre avec chaînes françaises et arabes.

Service social

Assistante sociale disponible pour tout accompagnement administratif.

Interprétariat

Service d'interprétariat pour les patients non arabophones.

Prière

Espace de prière disponible au sein de la clinique.

Droits des patients

La Clinique La Rose s'engage à respecter et promouvoir les droits de chaque patient :

  • Droit à l'information claire sur votre état de santé et les soins proposés
  • Droit au consentement éclairé avant tout acte médical
  • Droit au respect de la dignité, de la vie privée et de la confidentialité
  • Droit à la continuité des soins
  • Droit de désigner une personne de confiance